Alle Abteilungen bei ISIDOR arbeiten auf Hochtouren, damit alle Spieltürme in der angegebenen Lieferzeit versandbereit sind. Unser Team arbeitet dafür voller Elan auch an Samstagen. Im Moment können wir eine Lieferzeit von 30 Werktagen nach Zahlungseingang bestätigen.

 

Spielturm Versandabteilung

Das Nadelöhr der Lieferzeiten rund um die Feiertage sind erfahrungsgemäß die Speditionen. Dort baut sich aufgrund der Bestellungen vor Ostern und Pfingsten immer eine Welle auf, die dann sukzessive von den Transportunternehmen abgearbeitet werden darf. Durch die Pandemie haben es die Speditionen und Paketdienstleister (Post, DHL etc.) im Moment ZUSÄTZLICH mit 30% mehr Auftragsvolumen zu tun, als es normalerweise im Vorweihnachtsgeschäft der Fall ist.

Für ISIDOR bedeutet das, dass innerhalb der geplanten Lieferzeit für Speditionen (ca. 5 Tagen in Deutschland und ca. 7 Tage für Österreich) zugestellt werden sollte. Dafür werden aktuell bei ISIDOR 10 Brücken pro Tag abgeholt. Nach Übernahme obliegt die Ware dem Verantwortungsbereich der Transportunternehmen. Nachdem die Ware an die Spedition abgegeben wurde, erhalten Sie eine separate E-Mail mit der Versandbestätigung und/oder Ihrer Paketscheinnummer, welche Sie dann anhand des Links und der Trackingnummer online nachverfolgen können. Bitte kontrollieren Sie auch Ihren Spam Ordner.

Spielturm Versand

 

Die Ware wird in den großen Verteilerzentren der Transportunternehmen ab- und umgeladen, je nach Weitertransport. Vor der Anlieferung der Ware setzt sich die Spedition mit Ihnen in Verbindung.   

Unsere Produkte werden von den Speditionsunternehmen frei Bordsteinkante geliefert bzw. so weit das Fahrzeug problemlos rangiert werden kann. Bitte organisieren Sie bei Bedarf einen weiteren Transport bis zum gewünschten Lagerplatz. Eventuell sind die Fahrer bereit, die Ware noch manuell zu bewegen, wenn die Gegebenheiten vorhanden sind (mit Hubwgen oder Stapler). Beachten Sie aber bitte, dass die Fahrer der Speditionen nicht dazu verpflichtet sind und dies auf freiwilliger Basis passiert.

Lassen Sie uns diese herausfordernde Zeit zusammen bewältigen und bleiben Sie gesund,

Ihr ISIDOR Team